Public : Référents harcèlement, Pôle médico-social, Responsables RH, Cadres
Modes : présentiel ou classe virtuelle
Pré-requis : aucun pré-requis nécessaire
Rythme : séquencé, sur mesure
Modalités d’accès et délai : sur inscription un mois avant la session
Evaluation : Apports théoriques, Echanges, Partage d’expériences, Etude de cas.
Objectifs
Connaitre et comprendre :
- Les mécanismes derrière les notions de harcèlement
- Les acteurs internes et les dispositifs internes en matière de harcèlement et leurs missions.
- Savoir :
- Identifier les situations de harcèlement et différencier les situations conflictuelles et les facteurs organisationnels en jeu.
- Réaliser une action d’information et de sensibilisation auprès des salariés et du personnel encadrant
- Agir en amont de situations
- Recueillir la parole et orienter les collaborateurs
- Soutenir les différentes parties prenantes pendant le processus d’investigation et protéger les lanceurs d’alerte
| TARIFS | INTER | INTRA |
|---|---|---|
| Référence | MGT005 | MGT005 |
| Durée | 1 jour | (7 heures) |
| Prix | 750,00 € HT | 3200,00 € HT |
Méthodes pédagogiques, techniques d’encadrement mobilisées et informations complémentaires :
La pédagogie est basée sur une animation suscitant l’interactivité, la participation, les retours d’expériences des stagiaires et du formateur.
Apports théoriques, échanges, partages d’expériences, étude de cas.
Programme
MODULE 1 – Le référent harcèlement sexuel et moral
Rôle et limites du référent harcèlement d’entreprise et second référent pour l’employeur.- La mission du référent désigné par l’employeur
- La mission du référent désigné par le CSE parmi les membres
MODULE 4 – Agir en amont et en réponse à une situation de harcèlement
Repérer les signaux d’alerte, reconnaitre les éléments constitutifs d’une situation de harcèlement.- Réagir face à une situation de harcèlement : quelle procédure à suivre ? qui alerter ?
- Focus sur les postures à adopter (techniques d’écoute bienveillante et avec neutralité, questionnement…)
- Connaitre les recours possibles : prévenir les acteurs adéquats (médecins du travail, IRP,…), les actions disciplinaires (licenciements, suspension temporaire), les pénalités…
- Les principales actions possibles.
- Recueillir la parole et orienter
- La conduite d’entretiens
- Informer et sensibiliser les collaborateurs
- Quelle procédure suivre ? Qui alerter ? Protocole interne ?
MODULE 2 – Harcèlement et sexisme : de quoi parle-t-on ?
- Le phénomène en chiffres
- Cadre légal : focus sur les grandes lignes de la juridiction du harcèlement : lois, jurisprudence, sanctions, obligations de l’employeur.
- Le continuum sexisme – violences sexistes – harcèlement sexuel : identifier les comportements assimilables à du harcèlement
- Impact sur la santé des collaborateurs : les conséquences psychosomatiques du harcèlement sexuel (physique, psychique, troubles du comportement)
- Les outils de communication (charte du comportement, code de bonne conduite, définition du rôle du management, etc…
- Analyse d’une situation potentiellement à risque à l’aide d’un référentiel commun.
- Illustrations, exemples (dénigrement agressivité, humiliation publique), quiz
- Exercice : qu’est-ce qui est et qui n’est pas du harcèlement sexuel ?
MODULE 3 – Harcèlement moral au travail
- Quelques chiffres
- L’émergence de la notion de harcèlement moral au travail : notion de harcèlement moral (institutionnel, professionnel, individuel)
- Ce qui n’est pas du harcèlement : diagnostic différentiel
- Ce qu’est le harcèlement : facteurs favorisant le harcèlement, les différents types de harcèlement.
- Impact sur la santé des collaborateurs : les conséquences psychosomatiques du harcèlement moral au travail (physique, psychique, troubles du comportement)
- Le harcèlement moral dans la loi et la jurisprudence
- Illustrations et exemples.
Accessibilité handicap
Salle accessible aux personnes en situation de handicap.
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifique(s) avant l’inscription en formation.
